Questions fréquentes

Oui. Nous ne travaillons qu'avec des pièces issues de collections cataloguées, d'inventaires anciens de négociants européens ou de lots distribués par des maisons de vente aux enchères spécialisées. Chaque article est accompagné d'une fiche d'identification indiquant le type monétaire, l'atelier d'émission probable et la fourchette chronologique. En cas de doute sur l'authenticité d'une pièce lors de l'examen, elle ne rejoint pas notre stock.

Nous utilisons l'échelle internationale standard (de « Fine » à « Extremely Fine »), et nous la précisons sur la fiche de chaque pièce avec une description en français de ce qui est visible — les reliefs, les inscriptions lisibles, l'usure de surface. Les photos que nous vous envoyons avec le devis montrent les deux faces en gros plan. Si après réception la pièce ne correspond pas à la description fournie, contactez-nous dans les sept jours.

Oui, dans la limite du stock disponible. Si vous avez une préférence — un règne impérial précis, un atelier particulier, une iconographie spécifique — indiquez-le dans votre demande. Nous vous proposons ce qui correspond le mieux à ce moment-là. Certaines pièces spécifiques peuvent prendre plusieurs semaines à trouver dans des conditions de provenance acceptables.

Oui, sur rendez-vous. Nos locaux se trouvent Avenue de la Gare 31, 1920 Martigny. Un rendez-vous permet de prendre le temps d'examiner les pièces, de poser vos questions directement et de repartir avec une sélection adaptée à votre projet. Contactez-nous pour fixer un créneau du lundi au vendredi entre 09h00 et 18h00.

En général, nous répondons à votre demande dans la journée ouvrable. Après confirmation et réception du paiement, la préparation et l'expédition se font sous un à deux jours ouvrables. La livraison par La Poste Suisse en recommandé prend ensuite deux à quatre jours ouvrables. Au total, comptez une semaine environ depuis votre demande initiale, en conditions normales.

Les envois partent depuis Martigny par La Poste Suisse, en recommandé avec valeur déclarée. En Suisse, la livraison se fait en deux à quatre jours ouvrables après expédition. Vous recevez un numéro de suivi dès que le colis part. Pour les envois hors Suisse, les délais varient selon le pays ; contactez-nous pour un devis de frais et un délai estimé.

Nous acceptons le virement bancaire (BVR suisse ou IBAN) et le paiement par carte via un lien sécurisé envoyé avec le bon de commande. Pour les achats en boutique à Martigny, nous acceptons également le paiement en espèces et par carte. Toute commande est confirmée par écrit avant toute préparation.

Non. Les prix indiqués — CHF 300, CHF 150 et CHF 590 — sont hors frais d'expédition. Les frais postaux (recommandé avec valeur déclarée) dépendent du poids du colis et de la destination, et sont précisés dans le devis avant confirmation. Pour un retrait en boutique à Martigny, il n'y a évidemment pas de frais postaux.

Si une pièce reçue ne correspond pas à la description fournie dans le devis, contactez-nous dans les sept jours suivant la réception. Nous échangeons ou remboursons selon le cas. Pour les annulations avant expédition, consultez notre politique de remboursement et notre politique d'annulation dans nos conditions générales.

Elle a été conçue principalement pour le cycle II et III (6–12 ans), mais s'adapte à des groupes plus âgés grâce aux fiches complémentaires. Les enseignants de collège l'utilisent également pour des cours sur la romanisation de l'arc alpin ou sur les échanges médiévaux. Pour les musées et les centres patrimoniaux, le contenu peut être adapté sur demande.

Oui, pour les commandes institutionnelles. Si vous avez besoin d'un accent particulier — uniquement des pièces du Haut-Empire, ou un focus sur le Valais médiéval, par exemple — discutez-en avec nous avant de passer commande. Un devis personnalisé est établi. Comptez quelques jours supplémentaires pour la préparation d'une boîte sur mesure.

Nous sommes joignables du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00, heure locale (GMT+1) — Martigny, VS. Par téléphone au +41 27 722 16 90, ou par e-mail à [email protected]. Les messages envoyés en dehors des heures d'ouverture reçoivent une réponse le prochain jour ouvrable.